결제 정책

최종 업데이트: 2025년 12월 9일

회사명: 홍콩 위안항 디지털 테크놀로지 유한회사
회사 주소: 홍콩 구룡 산포콩 룩홉 거리 8번지 룩홉 산업빌딩 11층 D3호

선택하신 결제 수단의 안내에 따라 결제 정보를 입력해 주세요.
(신용카드 결제 시 카드번호, 유효기간, 보안코드 입력 / 간편결제는 해당 APP으로 이동하여 인증 진행)

결제 정보를 제출하면 시스템이 실시간으로 결제 상태를 확인하며, 결제가 성공적으로 완료되면 주문 번호가 즉시 생성되고, 주문 시 입력하신 이메일로 주문 확인 메일이 발송됩니다. (주문 상세, 결제 금액, 발송 기간 포함)

결제가 실패할 경우, 시스템에서 실패 사유(잔액 부족, 정보 입력 오류, 결제 채널 장애 등)가 안내되며, 정보를 확인 후 다시 시도하거나 다른 결제 수단을 선택하여 결제를 진행하실 수 있습니다.

상품에 표시된 가격에는 한국 내 관련 세금(부가가치세 등)이 모두 포함되어 있으며, 결제 화면에 표시되는 금액이 최종 결제 금액입니다.
관세 안내: 국제 배송이 포함되는 경우, 관세는 도착 국가/지역의 세관 정책에 따라 부과되며, 통관 비용 및 절차는 수령인이 부담합니다. Jivonira는 관세로 인한 추가 비용, 벌금 및 통관 지연에 대해 책임을 지지 않으며, 주문 전 관세 정책 확인을 권장드립니다.
통화 단위: 기본 결제 통화는 KRW(대한민국 원)이며, 신용카드 결제 시 카드사 기준 환율에 따라 자동 환전되며, 소액의 해외 결제 수수료가 발생할 수 있습니다. 관련 비용은 카드사 정책에 따릅니다.

결제 보안: 모든 결제 과정은 암호화 기술을 적용하여 안전하게 처리되며, 카드번호 또는 비밀번호 등의 민감 정보는 저장되지 않습니다.
주문 유효: 결제가 완료되고 주문 정보 확인이 완료되면 주문이 정식으로 접수되며, 3~5영업일 이내 발송, 배송 기간은 7~15영업일이 소요됩니다.(실제 배송 일정은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)
주문 취소: 결제 완료 후 주문을 취소하고자 하는 경우, 상품 발송 전에 고객센터로 신청해 주세요. 발송 전 취소 시 1~3영업일 이내 전액 환불됩니다. 발송 후에는 반품/교환 정책에 따라 처리됩니다.
중복 결제 처리: 시스템 지연으로 중복 결제가 발생한 경우, 결제 증빙 자료(결제 캡처, 거래 번호 등)를 고객센터로 보내주시면 확인 후 3~5영업일 이내 초과 결제 금액을 환불해 드립니다. 환불 소요 시간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.